【專訪貝克洛黃輝】關(guān)注終端需求,細(xì)節(jié)成就品質(zhì)
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作者:sddechen
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發(fā)布時(shí)間: 2162天前
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當(dāng)前,國(guó)內(nèi)的眾多門(mén)窗企業(yè)投入到系統(tǒng)門(mén)窗的研發(fā)和生產(chǎn)中,每個(gè)企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),采用了多種不同的運(yùn)營(yíng)模式。雖然不同的模式各有千秋,但產(chǎn)品的差別往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上
MISS FC:貝克洛未來(lái)在產(chǎn)品路線方面有什么規(guī)劃? 黃總:從產(chǎn)品路線來(lái)講,貝克洛未來(lái)還是會(huì)堅(jiān)持走高品質(zhì)的路線,但同時(shí)也會(huì)在產(chǎn)品系列上做出更多的選擇和變化。從產(chǎn)品定位來(lái)講,每個(gè)品牌其實(shí)做的都是某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的用戶,這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的用戶類型也決定了一個(gè)品牌的未來(lái)發(fā)展,貝克洛未來(lái)仍然會(huì)定位于高端市場(chǎng),用心服務(wù)重視品質(zhì)的高端消費(fèi)者。 共同的經(jīng)營(yíng)理念是合作的前提和關(guān)鍵,和對(duì)的人做對(duì)的事
經(jīng)銷(xiāo)商是門(mén)窗企業(yè)在零售市場(chǎng)的重要合作伙伴,而招募經(jīng)銷(xiāo)商其實(shí)是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程,雙方只有秉持相同的經(jīng)營(yíng)理念,才有可能在未來(lái)的道路上一同前行,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享成果。 MISS FC:零售的開(kāi)展主要就是經(jīng)銷(xiāo)和直營(yíng)。請(qǐng)問(wèn)貝克洛對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)代理商采用的是什么策略?目前的經(jīng)銷(xiāo)代理招募情況如何?在經(jīng)銷(xiāo)代理加盟方面有什么必要條件和優(yōu)惠政策? 黃總:貝克洛的經(jīng)銷(xiāo)商主要負(fù)責(zé)零售市場(chǎng)的需求確認(rèn)和產(chǎn)品交付、安裝,如何讓他們?cè)谡麄€(gè)過(guò)程中更順暢,這就是貝克洛對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商唯一和所有的策略。貝克洛目前在全國(guó)各地區(qū)都有經(jīng)銷(xiāo)商,在招募合作伙伴方面,貝克洛一直有自己的節(jié)奏,堅(jiān)持與合適的人做合適的事。在眾多條件中,我們最看重的是合作伙伴與貝克洛有共同的經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)品質(zhì)有共同的追求,以此為基礎(chǔ)的合作才有可能走的長(zhǎng)遠(yuǎn)。 MISS FC: 目前貝克洛在華南、華中、華北、華東地區(qū)都開(kāi)設(shè)了貝克洛專營(yíng)店,請(qǐng)為我們描述一下,從最終用戶在店里下單開(kāi)始,需要經(jīng)過(guò)哪些流程,哪些關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),可以保證一樘門(mén)窗最終完好的安裝在用戶的家里。 黃總:從用戶明確需求后,我們會(huì)給出一個(gè)初始報(bào)價(jià)和設(shè)計(jì)方案,方案和價(jià)格都確認(rèn)后正式形成產(chǎn)品訂單,訂單在店面進(jìn)行確認(rèn)后傳輸?shù)娇偛?,總部根?jù)訂單制作成品并運(yùn)送到經(jīng)銷(xiāo)商處,經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)最終的產(chǎn)品交付和安裝,安裝完成后還會(huì)針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行售后調(diào)查,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是就是這樣的一個(gè)過(guò)程。 MISS FC:貝克洛目前在華北地區(qū)已經(jīng)有專營(yíng)店,下一步在華北地區(qū)是否有規(guī)劃工廠? 黃總:當(dāng)前貝克洛在華北地區(qū)的體量還不夠大,我們采用的還是一個(gè)工廠對(duì)全國(guó)的方式,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),從整體來(lái)說(shuō)還是比新建工廠的成本要低。未來(lái)隨著華北地區(qū)的需求量不斷增加,我們會(huì)進(jìn)一步規(guī)劃華北工廠,當(dāng)前貝克洛在工程領(lǐng)域的合作伙伴或具備零售產(chǎn)品制造和管控能力的合作方都有可能成為貝克洛華北區(qū)域加工伙伴。 本文由《FC門(mén)窗幕墻特刊》對(duì)廣東貝克洛幕墻門(mén)窗系統(tǒng)有限公司總經(jīng)理黃輝先生的獨(dú)家專訪整理而成,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。